Управление каналами сбыта

Обучение навыкам и технологии управления каналами сбыта и взаимодействию с ключевыми клиентами

Мы помогаем клиентам постоянно улучшать эффективность своих инвестиций в продажи и взаимодействие с клиентами по всем каналам, чтобы стимулировать рост продаж.

Сертификационная программа обучения

в корпоративном формате

 

Навыки ведения переговоров

3-х дневный тренинг в очном формате

 

 
О программе

Этот тренинг дает вашим командам навыки для согласования решений, которые стороны переговоров считают победой.

 

В этом быстро развивающемся интерактивном курсе учащиеся узнают тактику переговоров, проверенный подход к планированию, способы управления сложными ситуациями и успешные переговоры.

 

Навыки ведения переговоров в продаже

 

— это трехдневная программа, участники которой знакомятся с мощным трехэтапным процессом переговоров о продаже, предназначенным для предоставления «выигрышных решений».

 

Эта захватывающая программа обучения позволяет участникам изучать и тестировать новые навыки в сложной и интерактивной среде.

 

В программе сочетаются презентации, дебаты, практические упражнения и ролевые игры.

 

Участники могут практиковать свои навыки с помощью бизнес-симуляции EHBSCM.

Структура программы

Для наибольшего эффекта программа разделена на два этапа:

 

  • Двухдневный семинар: содержание, презентация, практические задания и уникальная бизнес-симуляция EHBSCM. Участники также имеют возможность протестировать контент с помощью командных ролевых игр.

 

  • Полевой проект: участникам предоставляется подробное краткое описание полевого проекта на семинаре. Проект ставит перед ними задачу реализовать контент в одной или нескольких переговорных ситуациях.

 

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы за полевым проектом следили линейные менеджеры или инструкторы.

Цели программы

Участники получат полное понимание:

  1. Качества профессионального переговорщика

  2. Определение переговоров: участники понимают, с какого момента могут начаться переговоры в цикле продаж

  3. Трехступенчатый процесс переговоров: участники узнают, как этот мощный процесс используется для заключения успешных деловых соглашений.

 

Процесс охватывает:

  • Оценк: понимание ключевой информации, которая должна быть собрана до начала переговорного процесса

  • Тактика: восемь важных тактик ведения переговоров, как их использовать и как на них реагировать

  • Закрытие: навыки, практика и поведение, позволяющие довести переговоры до положительного завершения для обеих сторон

 

Это интерактивная программа, в которой участники тестируют трехэтапный процесс переговоров:

  • Сложные командные ролевые игры. Предоставляются общие версии, но их можно настроить в соответствии с индивидуальными потребностями вашего бизнеса.

  • Бизнес-симуляция EHBSCM Negotiating Winning Solutions

Результаты

Преимущества, которые эта стадия профессиональных продаж принесет вашему бизнесу, заключается в том, что ваши сотрудники будут иметь навыки для ведения переговоров по деловым соглашениям, которые:

  • Выгодны для вас и ваших клиентов

  • Будут развиваться постоянные деловые отношения

 

Кроме того, ваши люди будут мотивированы и уверены в своих навыках ведения переговоров при поддержке:

  • План действий по решению вопросов личного развития

  • Проверенный подход к ведению переговоров, который гарантирует профессиональный подход, который будет уважаться вашими клиентами

Базовые навыки продаж

3-х дневный тренинг в очном формате

 

 
О программе

Essential Sales Skills идеально подходит для начинающих продавцов, начинающих свою карьеру, или для опытных продавцов, которые хотят обновить основные навыки.

 

Курс охватывает навыки продаж и поведения, которые ожидаются от профессионального продавца, работающего в среде B2B или B2C.

 

Участники получают удовольствие от сочетания презентаций, практических упражнений и бизнес-симуляции основных навыков продаж в интерактивной среде.

 

За этим сразу же следует полевой проект, который помогает участникам преобразовать новое обучение в деловую практику.

 

Если вы хотите развить основные навыки продаж своих сотрудников, то Essential Sales Skills - это идеальное решение.

 

 

Структура программы

Для наибольшего эффекта программа разделена на два этапа:

 

Трехдневный семинар: это интерактивное мероприятие, предназначенное для привлечения и привлечения людей

 

Полевой проект: участникам предоставляется подробное краткое описание полевого проекта на семинаре.

 

Проект является:

  • Завершается в течение 12 недель после семинара каждым участником в индивидуальном порядке.

  • Разработанный, чтобы помочь участникам внедрить обучение в бизнес как обычную практику

 

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы за полевым проектом следили линейные менеджеры или инструкторы.

Цели программы

Главная цель: простая в использовании модель продаж, с помощью которой участники тестируют, как использовать и связывают десять основных навыков продаж:

  • Анализ потребностей

  • Структурированный диалог

  • Сводные заявления

  • Продажа сопутствующих выгод

  • Предварительное закрытие

  • Закрытие

  • Управление возражениями клиентов

  • Вопросы клиентов

  • Генерация рефералов клиентов

 

Ролевая игра и бизнес-симуляция EHBSCM Essential Sales Skills позволяют участникам практиковаться в этих навыках, прежде чем использовать их на практике.

Этот модуль также является отличной основой для развития людей на более продвинутые уровни.

Результаты

Наибольшим преимуществом Essential Sales Skills является то, что участники, прошедшие курс, приобретут новые навыки, с помощью которых они смогут:

  • Сохранить и развить существующих клиентов

  • Достижение целей эффективности продаж

 

У предприятий будет основа для выработки последовательного, эффективного и прибыльного подхода к продажам.

УЧАСТНИКИ ПОКИНУТ:

  • С личным планом действий для решения областей развития

  • С четким пониманием основных навыков продаж

  • Увлеченный и мотивированный для выполнения

 

Когда дело доходит до предоставления основных навыков продаж, наша команда специалистов гарантирует, что они предоставят вам правильное решение.

 

Как перейти от продавца к деловому партнеру

3-х дневный тренинг в очном формате

 

О программе

Эта интерактивная треххдневная программа предназначена для компетентных продавцов, которые готовы прогрессировать и применять новые навыки для своих ценных клиентов.

 

Участники узнают, как перейти от продавца, который приходит продать, к деловому партнеру, который работает с клиентами, чтобы помочь им в достижении их целей.

 

У клиентов появляются новые ожидания от продавцов, которые управляют своими эккаунтами; поддержание крепких отношений с клиентами является основой устойчивого бизнеса.

 

Такие титулы, как Trusted Business Partner, Valued Professional Partner, обычно используются, но названия не имеют смысла без навыков, необходимых для выполнения работы!

 

 

Структура программы

Для наибольшего эффекта программа разделена на два этапа:

 

Двухдневный семинар: содержание включает в себя презентацию, практические задания, ролевые игры и уникальную бизнес-симуляцию EHBSCM Selling на ПК

 

Это интерактивное мероприятие, которое привлекает и привлекает ваших людей

 

Полевой проект: участникам предоставляется подробное краткое описание полевого проекта на семинаре.

 

Этот проект:

  • Предлагает участникам подготовить план работы для двух или трех клиентов, которые определяют четкие возможности роста или удержания бизнеса. Участникам предлагается запустить план

  • Завершается через 12 недель после семинара каждым участником в индивидуальном порядке.

 

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы за полевым проектом следили линейные менеджеры или инструкторы.

Цели программы

Участники получат полное понимание:

 

  • Личные качества консультанта по продажам

  • Управление заинтересованными сторонами: как развить сеть отношений с крупными клиентами

  • Управление продажей от бизнеса к бизнесу: ключевые этапы управления расширенным циклом продаж

  • Документы для обсуждения и предложения: как структурировать и написать эти ключевые документы

  • Консультативная продажа: пять этапов консультативной продажи

  • Планирование учетной записи: в этой программе участники работают в небольших группах, используя Планировщик учетной записи EHBSCM Selling для создания плана учетной записи для одного клиента. Каждый участник составит шаблон, который они могут применить к учетным записям

 

Через ролевую игру и бизнес-симуляцию консультативных продаж участники отрабатывают эти навыки, прежде чем использовать их в поле.

Результаты

Общая выгода, которую эта программа принесет вашему бизнесу, заключается в улучшении показателей продаж, поддерживаемых планами аккаунтов, которые сохранят и будут развивать отношения с высокопоставленными клиентами.

 

Участники, прошедшие эту программу, будут иметь навыки:

 

  • Перейти от продавца к деловому партнеру, создавая их личную ценность для ваших клиентов

  • Определить клиентов, где есть возможность для роста и сохранения продаж, внедряя методы консультативных продаж

  • Подготовить планы учетных записей, которые будут привлекать клиентов, согласовывать общие цели, укреплять взаимоотношения с клиентами и повышать эффективность бизнеса

 

Когда дело доходит до проведения консультативных продаж, наша команда специалистов гарантирует, что они предоставят вам правильное решение.

 

Управление ключевыми клиентами 

3-х дневный тренинг в очном формате

 

О программе

Специальный курс по управлению ключевыми учетными записями эккаунтов.

 

Мы являемся экспертами в разработке и реализации индивидуальных программ развития для ключевых менеджеров, которые хотят, чтобы их считали ценными профессиональными партнерами или доверенными деловыми партнерами.

 

Наша программа по управлению ключевыми клиентами формирует основу для разработки индивидуального решения для вас.

 

С нашей поддержкой вы сможете:

  • Прейти к увеличению продаж с ключевыми клиентами

  • Развивать взаимовыгодные и выгодные отношения

  • Разработать структурированный процесс управления учетными записями

  • Создавать предложения, которые составляют основу долгосрочных отношений

  • Интегрировать основные навыки управления счетами клиентов, включая консультативный процесс продажи

 

В конце программы участники:

  • Станут выдающимеся менеджерами  по работе с ключевыми клиентами

  • Смогут использовать стратегическое планирование

  • Станут способными использовать навыки управления заинтересованными сторонами

  • Станут опытными в добавлении стоимости и долговечности в отношениях с клиентами

Структура программы

Программы управления ключевыми учетными записями клинтов основана на применении участниками контента к одной из своих учетных записей.

 

3-дневный семинар (или 2 семинара в течение 2 дней) с сочетанием:

  • Подготовка к курсу

  • Бизнес симуляция

  • Ролевая игра

  • Проекты после семинара

  • Тренерская поддержка

 

Проекты после семинара будут стимулировать участников к реализации плана ключевого счета клиента с существующим клиентом.

 

Вручение сертификата по программе основано на реализации проекта.

Цели программы

Программа обучения по управлению ключевыми клиентами, разработана для достижения ваших конкретных целей, будет охватывать:

  • Качества профессионального менеджера по работе с ключевыми клиентами

  • Принципы управления ключевыми счетами

  • Создание «ценностного предложения» на основе стратегических и тактических потребностей клиента 

  • Управление заинтересованными сторонами - понимание ролей, обязанностей и мышления

  • Управление для продажи бизнеса

  • Написание предложений и дискуссионных документов, которые являются убедительными

  • Внедрение нашего проверенного пятиступенчатого консультативного процесса продажи

  • Создание успешного плана для всех учетных записей клиентов

  • Построение отношений и развитие отношений с ключевыми лицами, принимающими решения

Результаты

Результаты будут зависеть от ваших потребностей, но вы можете ожидать, что программа Key Account Management:

 

  • Поможет в достижении вашей цели и задачи.

  • Предоставит вам структуру управления учетными записями клиентов для вашего бизнеса на основе уникального планировщика учетных записей EHBSCM, которая:

  • Определяет стратегические цели.

  • Излагает стратегию управления аккаунтом.

  • Максимизирует возможности для бизнеса.

  • Развивает долгосрочные взаимовыгодные отношения.

  • Развивайте консультативные навыки продаж своей команды.

 

Навыки стратегического управления продажами

3-х дневный тренинг в очном формате

О программе

Эта программа предназначена для менеджеров по работе с клиентами, которые имеют деловые отношения с крупными корпоративными или национальными, pan-European, EMEA или глобальными стратегическими клиентами.

 

Навыки стратегического управления счетом клиента являются ключом к сохранению и развитию прибыльных деловых отношений.

 

Программа обучения стратегическому управлению счетами клиентов даст вашим людям навыки:

 

  • Клиенты видят в вас профессионала, который является неотъемлемой частью деловых отношений, а не того, кто просто «приходит продавать»

  • Развивайте прочные отношения на уровне C (Правление и старший исполнительный директор), в рамках которого клиенты будут консультироваться и обращаться за советом по стратегии и бизнес-решениям.

  • Создайте отношения, за которые клиенты будут платить премию

Структура программы

Эта программа основана на том, что участники непосредственно применяют акаунт контента к одной из своих учетных записей стратегического клиента

Структура основана на серии семинаров и полевых работ, которые подкрепляются:

 

  • Подготовка к курсу

  • Бизнес-симуляция

  • Ролевая игра

  • Проекты после семинара

  • Тренерская поддержка линейного управления

 

Проекты после семинара заставят участников реализовать стратегический план учета с клиентом.

 

Вручение сертификата основано на реализации проекта.

Цели программы

Как правило, программа стратегического управления счетом стратегического клиента будет охватывать:

 

  • Афилирование: показать сильные стороны и потребности развития каждого участника

  • Разработка стратегических целей, которые разделяются с учетной записью ключевого клиента 

  • Создание долгосрочного стратегического плана счетов клиентов

  • Создание ценностного предложения в соответствии со стратегией, целями и ценностями клиента

  • Работа в партнерстве на высшем исполнительном уровне

  • Разработка и использование деловой хватки

  • Управление заинтересованными сторонами

  • Построение контактной стратегии на всех уровнях бизнеса

  • Создание и руководство внутренней и внешней командой

  • Управление сложным циклом продаж

  • Определение стандартов качества

  • Эффективное общение

Результаты

Соответствует потребностям и целям вашего бизнеса
 

Предоставляет вам шаблон для создания и согласования стратегических целей с этими учетными записями, поддерживаемый долгосрочным стратегическим планом счетов, который:
 

  • Стратегию управления аккаунтом

  • Максимизирует возможности для бизнеса

  • Развивает долгосрочные взаимовыгодные отношения

 

Определяет для каждого из ваших людей:

  • Направления развития в области управления счетами и деловой хватки

  • Личные планы развития

  • Тренерские планы, которые линейное руководство будет использовать для поддержки своих людей

Обратитесь к нам

 

МЫ ПРОВОДИМ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ТОП МЕНЕДЖЕРОВ

С НАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ ВЫХОДЯТ ИЗ ЗАТРУДНЕНИЙ И УЛУЧШАЮТ БИЗНЕС

ТЕЛЕФОН:

+ 7 (812) 923 77 06

Заполните форму обратной связи для получения большей информации о наших услугах